こんにちは、陽介です。
今日もちょっと忙しかったので、お仕事の内容とホームページの内容をかぶせてしまおう大作戦です。
エリアマネージャーの業務の一つに、各店舗のキャンペーン等の施策立案があります。
季節やイベント事に合わせて、またその時の店舗の課題を解決できるような、なるべく効果的なものを現場と一緒になって考えます。
大手チェーン店とかであれば、全国一斉に同じキャンペーンを実施するので、マネージャークラスでサービス内容の施策を考えることは少ないかと思います。
が、弊社においては、どんな内容にするか・価格はどうするか・どうやって告知していくかなど、マネージャーに権限が与えられており、他の企業のそれと比べてだいぶ大きい。
もちろん売上に影響してくるプレッシャーもありますし、次から次へと考えて動かなきゃいけない大変さもありますが、やりたいことがあるならどんどん形にしていきやすい環境だと思います。
ここがエリアマネージャーの面白さであり、腕が試されるところ。
上長と相談し、ある程度予算を投下して施策を実施することもありますが、基本的にはなるべく費用を抑え、なるべく大きな効果を目指します。
費用対効果というやつです。
ここでもマネージャーの味が出ます。
公式LINEの運用が得意な人、チラシやPOPを作るのが得意な人、内容の組み方や価格設定が上手な人など、それぞれあの手この手で売上・利益UPにアプローチしていきます。
で、
今回はそのうちの一つの話です。結局前置きが長くなる(笑)
築舘マネージャーの作戦
キャンペーン実施中はもちろん、実施前から告知しておくことでその効果はより高まります。
ちなみにつきだて家のホームページも、開設にあたり2週間ほど前からちゃんと告知をしていました(笑)
で、問題はその内容。
告知の方法って色々ありますが、基本的にはPOP画像や動画がメインになってきます。
パッと見て目を引き、印象に残るもの。
数秒の間に、内容やムードを理解してもらえるもの。
そして何より、利用したいと思って貰えるものを準備したいところです。
基本的には専門部署にお願いして作ってもらうのですが、費用はだいたい3万～5万円くらいかかります。
それで施策の効果が高まるのであれば必要な費用ですが、それを自分でやれたらいいよなと。
それで僕の場合は、自分で告知用のPOPを作ることにしました。
そうすれば製作費がそのまま浮きますし、その店舗の客層や雰囲気をよく知っている人が作ったほうが、より効果が高いもの・納得いくものが作れると思っています。
しかも自分で作ったものであれば効果の検証もしやすいので、PDCAをスムーズに回すことに繋がります。
ただ、そこに時間をかけすぎていては本末転倒ですし、そこにかける時間や労力を外注して他のことに注力するのもありかと思いますが、そこは築舘の味ってところです。
工夫・試行錯誤しながら
もともとアイデアを出すのは得意だし、絵をかいたり工作をするのも昔から好きなもので、割と楽しみながらやっています。
最初はお客さんに出しても恥ずかしくない形にするので精一杯でしたが、最近はコンセプトやターゲット・ペルソナのようなものをあらかじめ決め、それに沿ってより効果的な内容に仕上げる意識を持てるようになってきました。
効果が抜群かと言えば…まだまだではあるのですが。
今日はそんな製作物の一部を張り付けるだけで終わろうと思っていたのですが、思いのほかつらつらと語ってしまいました。
モザイクをかけているところもありますが、こんな感じです👇
メニュー表を作ったりもします。
POPやメニュー表だけじゃなくて、ギフト件とかクーポン券を作ることも。
とまあ、ざっとこんな感じです。
構成や配置など、正解がない＝終わりがないことなので難しいところですが、どうしたら効果的なものを作れるか考えて、色々試してみること自体が面白かったりします。
更に、デザイン関連を手掛けるようになってから、普段の自分の視点の変化も感じます。
目に入る看板や掲示物にどんな工夫がされているか、見た目だけじゃなく作者の意図や狙いはどこにあるのか。
そんな風にアンテナを張り、考えながら道を歩くようにもなりました。
『伝える力』を磨きたい
物やサービスがあふれる時代、内容自体の差別化を図りづらくなってきた現代において、文章スキルしかり、画像・動画編集センスしかり、『伝え方』や『伝える力』の重要度は増す一方で、十分そこでも差別化できるんじゃないかと思っている築舘です。
そしてお仕事だけじゃなくて、このホームページのトップにくる画像や挿絵とかも色々と考え、試行錯誤しながら作っています。
「つっきーやわかばちゃんは、今回はどんな思いでこの画像を作ったんだろう」って、そういう目線でも楽しんでもらえると、こちらも張り合いがあるってところです。
デザイン・製作物関連でお困りの際はぜひ、ポスト機能からご相談・ご依頼いただければと。
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では！
今日もつきだて家に遊びに来て下さり、ありがとうございました。
記事担当：陽介
